| مترجم | : | کاظم بنی هاشمی |
| عنوان اصلی | : | مشتری مداری |
| موضوع فارسي | : | 1. مدیریت 2. مشتری مداری - مدیریت 3. مصرف کنندگان - رضایت |
| ناشر | : | نسل نواندیش ;تهران ;1386 ;- ;- |
| فروست | : | مجموعه کتابهای مدیریت موفق؛ج. 9; |
| شماره راهنما | : | 4/ 658 |
| رده کنگره | : | HD 31/3م / |
| شابک | : | 964-412-094-9 |